ORDINATO

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Una volta convalidato, l'ordine viene inviato al nostro magazzino per l'elaborazione. Se il tuo ordine è già stato spedito non è più possibile annullarlo, ma nel caso in cui sia ancora in preparazione, sebbene non possiamo garantirlo al 100%, potremmo comunque procedere con la sua cancellazione. Contattarti il prima possibile tramite il ns Modulo di Contatto o tramite e-mail a contact@maisondudrone.com, faremo del nostro meglio per rispondere alla tua richiesta.

CONSEGNA

Si assolutamente. Spediamo in tutto il mondo. Tuttavia, ci possono essere occasioni in cui il nostro trasportatore non può spedire certi tipi di prodotti in certe parti del mondo, nel qual caso vi informeremo ed emetteremo un rimborso completo per gli articoli interessati.

I nostri uffici si trovano a Edimburgo, in Scozia.

I nostri magazzini internazionali si trovano in Cina.

Di solito impieghiamo 1-4 giorni per elaborare il tuo ordine, quindi il tempo medio di consegna è di 7-20 giorni.

Una volta che il tuo ordine è pronto, riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento per tracciare il tuo pacco su Internet.

L'IVA è inclusa nei nostri prezzi. Paghiamo l'IVA all'Unione Europea, quindi non dovrete pagare alcuna tassa al momento della consegna.

ASSISTENZA POST-VENDITA

Ci scusiamo per il ritardo. A volte la spedizione internazionale può richiedere più tempo del previsto a causa dello sdoganamento. Puoi, tuttavia, tracciare il tuo ordine e vedere dove si trova in qualsiasi momento. Se ritieni ancora di aver bisogno di aiuto per rintracciare il tuo pacco o desideri chiedere informazioni in merito, non esitare a contattarci tramite il nostro Modulo di Contatto oppure al seguente indirizzo: contact@maisondudrone.com

I nostri prodotti possono essere spediti separatamente in base al tuo ordine. Se questo contiene, ad esempio, articoli provenienti da due magazzini diversi, ci saranno quindi due consegne. In questo caso, il resto dell'ordine arriverà molto probabilmente a breve. Se il tuo ordine è stato inviato una volta o tutti i tuoi pacchi sono arrivati, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail a contact@maisondudrone.com, invieremo gli articoli mancanti.

Siamo spiacenti di sentire che. Inviaci semplicemente un'immagine dell'articolo danneggiato in questione a contact@maisondudrone.com e rispediremo il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del tuo ordine per restituire un articolo che non ti soddisfa. L'articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali (confezione, accessori completi, istruzioni). Tieni presente che i costi di restituzione sono a tuo carico.

In caso di annullamento dell'ordine, il rimborso è immediato tramite il metodo di pagamento inizialmente utilizzato. In caso di restituzione, il rimborso viene effettuato dopo il ricevimento e la verifica dell'articolo o degli articoli restituiti.

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